Política de Devoluciones
En Equivalenza, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas permanezcan intactas y el producto no haya sido usado.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno en el exterior de la caja y entrégala en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de la prenda en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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